開展案例講解、深入企業(yè)輔導(dǎo)、啟動(dòng)志愿服務(wù)……為落實(shí)好減稅降費(fèi)政策，讓企業(yè)切實(shí)享受到政策紅利，各地稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員變身“先鋒隊(duì)”“輔導(dǎo)員”，通過(guò)面對(duì)面講解、手把手輔導(dǎo)，讓政策落地又穩(wěn)又實(shí)。

安徽：“包保”責(zé)任制 落實(shí)優(yōu)惠保效果

最近，安徽省稅務(wù)系統(tǒng)全面推行減稅降費(fèi)“包保”責(zé)任制，全省2萬(wàn)多名稅務(wù)干部人人都有“包保”企業(yè)，180多萬(wàn)戶企業(yè)戶戶都有稅務(wù)聯(lián)絡(luò)人。通過(guò)“包保”到人，“包保”到戶，讓企業(yè)能及時(shí)反映問(wèn)題，稅務(wù)部門能及時(shí)響應(yīng)納稅人訴求，確保減稅降費(fèi)政策落實(shí)到位。

“基層是落實(shí)減稅降費(fèi)政策的主戰(zhàn)場(chǎng)，‘包保’責(zé)任制，是確保對(duì)納稅人宣傳輔導(dǎo)到位，納稅人切實(shí)享受減稅紅利的兜底措施。”在國(guó)家稅務(wù)總局安徽省稅務(wù)局召開的減稅降費(fèi)專題工作會(huì)議上，省局黨委書記張德志要求，“全省稅務(wù)機(jī)關(guān)分級(jí)‘包保’、‘包保’到企、責(zé)任到人。

領(lǐng)任務(wù)、建聯(lián)系、深入走訪送政策，落實(shí)優(yōu)惠保效果，全體稅務(wù)干部勠力同心，攻堅(jiān)克難，全部走上了落實(shí)減稅降費(fèi)工作第一線。

馬鞍山市稅務(wù)局向全市各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)印發(fā)了《深化增值稅改革100問(wèn)》，要求每一名稅務(wù)干部都能讀懂、弄通、會(huì)用，在“包保”過(guò)程中，做好“宣傳員”“服務(wù)員”。花山區(qū)稅務(wù)局辦公室主任王強(qiáng)最近總是想辦法抽出時(shí)間參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，他說(shuō)：“辦公室負(fù)責(zé)稅收政策宣傳，稅率怎么調(diào)、稅款怎么算、申報(bào)表如何填，都要了然于心。”

在蕪湖市稅務(wù)局，系統(tǒng)黨建工作科科長(zhǎng)徐宏權(quán)最近成了業(yè)務(wù)科室的“學(xué)生”，這位老黨員每天書不離手。在六安市稅務(wù)局，系統(tǒng)黨建工作科主任科員周玲也成了業(yè)務(wù)科室的“常客”，每次和“包保”企業(yè)聯(lián)絡(luò)后，她都會(huì)帶著企業(yè)反映的疑難問(wèn)題走進(jìn)業(yè)務(wù)科室，直到找到解決方法才離開。

肥東縣稅務(wù)局的吳建一個(gè)人就“包保”了23戶企業(yè)。“因?yàn)槌Ｗ黾{稅人學(xué)堂的授課人，對(duì)政策比較熟悉，‘包保’的數(shù)量就多些，我很自豪。”吳建表示，自己快到退休年齡了，希望減稅降費(fèi)“包保”工作能給自己的稅收生涯畫上圓滿的句號(hào)。

在銅陵市南湖大酒店，總經(jīng)理李玉潔說(shuō)：“就在酒店的大圓桌上，負(fù)責(zé)‘包保’的稅務(wù)同志把涉及我們的稅收優(yōu)惠政策一條條地解釋，還結(jié)合我們的經(jīng)營(yíng)情況幫我們算好了‘減稅賬’。”

“稅務(wù)干部走進(jìn)門，減稅禮包送進(jìn)來(lái)！”在六安市稅務(wù)局黨委委員、總經(jīng)濟(jì)師鄭文走進(jìn)舒城浩緣朋紡織品有限公司后，公司總經(jīng)理曾億法很興奮,“稅務(wù)干部為我們?cè)敿?xì)解讀了政策。今年增值稅稅率調(diào)整將為我們帶來(lái)300多萬(wàn)元的減稅紅包，公司研發(fā)實(shí)力也將進(jìn)一步增強(qiáng)。我們自主研發(fā)的產(chǎn)品投放市場(chǎng)的日子不遠(yuǎn)了！”

在含山縣陶廠鎮(zhèn)，龍騰科技有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人黃榮敏說(shuō)：“通過(guò)稅務(wù)部門的扎實(shí)工作，國(guó)家減稅降費(fèi)政策很快變成真金白銀送到了企業(yè)手中。”黃榮敏表示，前兩年，企業(yè)已經(jīng)享受了企業(yè)所得稅、土地使用稅等稅收優(yōu)惠，“‘包保’的稅務(wù)干部上門幫我們算了‘減稅賬’，今年又能減稅10多萬(wàn)元。”

日前，淮北礦業(yè)集團(tuán)收到3筆退稅，共計(jì)270多萬(wàn)元。淮北礦業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人趙育平說(shuō)：“上次市稅務(wù)局黨委書記戴國(guó)琨作為我們的‘包保’責(zé)任人來(lái)走訪，細(xì)心問(wèn)了企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，了解到我們個(gè)別下屬公司還有退稅未到賬，立即幫我們落實(shí)了。”

湖南：做好宣傳講解 讓政策春風(fēng)貼心入懷

4月26日上午，長(zhǎng)沙市高新區(qū)管委會(huì)三樓會(huì)議室內(nèi)滿滿當(dāng)當(dāng)坐著500余名共話稅收的企業(yè)代表和稅務(wù)干部，這里正在舉行由湖南省長(zhǎng)沙市高新區(qū)管委會(huì)、長(zhǎng)沙市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局以及長(zhǎng)沙市財(cái)政局高新區(qū)分局、高新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局主辦的“創(chuàng)響三湘，減稅降費(fèi)進(jìn)園區(qū)”宣傳活動(dòng)。

這只是長(zhǎng)沙市稅務(wù)局開展“創(chuàng)響三湘，減稅降費(fèi)進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)的一個(gè)縮影，本周內(nèi)，稅務(wù)干部在長(zhǎng)沙各個(gè)園區(qū)中奔走著，將減稅降費(fèi)政策輔導(dǎo)禮包送到納稅人身邊，確保減稅降費(fèi)這場(chǎng)政策喜雨能夠落入星城千萬(wàn)家，浸潤(rùn)人心。

“該享受企業(yè)一個(gè)不少，讓減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策一個(gè)不漏，讓減稅降費(fèi)金額一筆不錯(cuò)。”長(zhǎng)沙市稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)文延風(fēng)在高新區(qū)“創(chuàng)響三湘，減稅降費(fèi)進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)上向全市的企業(yè)代表作出承諾，這也是長(zhǎng)沙稅務(wù)近期廣泛開展政策宣傳行動(dòng)的緣由。新年伊始，國(guó)家出臺(tái)了一系列普惠性稅收減免政策，兩會(huì)后，以增值稅改革為主體的新一輪減稅降費(fèi)出臺(tái)，規(guī)模空前的減稅降費(fèi)密集落地，帶來(lái)空前的政策宣傳考驗(yàn)。長(zhǎng)沙市稅務(wù)局迅速行動(dòng)，扛起政策宣傳責(zé)任。

“原來(lái)成為了一般納稅人，是一錘定音，也就是說(shuō)我們身份變了就不能回去當(dāng)小規(guī)模納稅人，但是現(xiàn)在新政策就非常靈活，只要滿足時(shí)間、金額條件，就能申請(qǐng)轉(zhuǎn)登記。”高新區(qū)的稅務(wù)干部用漫畫、視頻等多種形式，配合生動(dòng)易懂的語(yǔ)言，為納稅人們送上減稅降費(fèi)變化課。隨后，一個(gè)個(gè)小禮品帶動(dòng)起互動(dòng)問(wèn)答的氛圍，一個(gè)個(gè)正確答題后的笑容拉近了稅企距離。

稅務(wù)干部主動(dòng)求“找茬”，留出答疑時(shí)間，企業(yè)代表們爭(zhēng)相開了口。“3月份發(fā)生銷售行為開了票，出差了到4月份回來(lái)，還怎么開16%稅率的增值稅發(fā)票？”“國(guó)內(nèi)旅客運(yùn)輸服務(wù)的抵扣是怎么計(jì)算的？”……聊天般的親近氛圍，讓企業(yè)代表們主動(dòng)提出了關(guān)心的減稅降費(fèi)問(wèn)題，稅務(wù)干部一一精準(zhǔn)解答。

“我們作為軟件企業(yè)，今年預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)銷售總額能夠達(dá)到15億元左右，剛剛了解了減稅降費(fèi)政策之后，光增值稅改革這一項(xiàng)，我們今年的稅額就能減少4000余萬(wàn)，實(shí)際的到手紅利能達(dá)到2000萬(wàn)左右。”

三諾生物傳感股份有限公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)黃安國(guó)會(huì)后接受采訪時(shí)笑意不斷：“我們將會(huì)把獲得的增值稅紅利投入到研發(fā)中去，如今我們作為上市企業(yè)以及全國(guó)占比第一的血糖儀生產(chǎn)公司，大概排在世界第五左右，國(guó)家給了我們信心和底氣，沖擊更高的世界舞臺(tái)。”

為了確保減稅降費(fèi)紅利能夠精準(zhǔn)進(jìn)入企業(yè)手中，長(zhǎng)沙市稅務(wù)局的稅務(wù)干部不僅坐在會(huì)議室內(nèi)“授課”，還乘著稅宣月的春風(fēng)，走進(jìn)企業(yè)開展了一系列上門“面對(duì)面”操作指導(dǎo)，做起了“手把手帶徒弟”的大師傅，解決企業(yè)財(cái)稅人員的操作難題。

江蘇：九步工作法助力減稅降費(fèi)落細(xì)落實(shí)

今年以來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局淮安市稅務(wù)局持續(xù)強(qiáng)化稅收政策支撐和服務(wù)載體建設(shè)，針對(duì)全市不同類型企業(yè)，開展走訪調(diào)研、黨建共建等活動(dòng)，變“大水漫灌”為“精準(zhǔn)滴灌”，探索出服務(wù)企業(yè)的“宣傳政策——互動(dòng)交流——收集需求——調(diào)查研究——風(fēng)險(xiǎn)提示——共同探討——解決問(wèn)題——改進(jìn)工作——助力發(fā)展”九步工作法，助推全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

“對(duì)減稅降費(fèi)新政有沒(méi)有什么不理解的地方？”“我們的服務(wù)做得到不到位？”“稅銀系統(tǒng)用得方便嗎？”“對(duì)我們稅務(wù)工作有哪些建議和意見(jiàn)？”近日，淮安市稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)徐志云帶隊(duì)來(lái)到江蘇神力特生物科技股份有限公司調(diào)研走訪，一路走一路問(wèn)，同時(shí)還宣講了與企業(yè)密切相關(guān)的制造業(yè)稅率降低、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除比例等政策。“局長(zhǎng)變身‘宣傳員、調(diào)研員、輔導(dǎo)員’，開展零距離服務(wù)，讓我們企業(yè)心里暖暖的。”企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

這是淮安市稅務(wù)局黨委成員帶頭走訪淮安骨干企業(yè)活動(dòng)的一個(gè)縮影。今年以來(lái)，市稅務(wù)局黨委選取全市158家骨干企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員深入一線，逐一開展走訪調(diào)研，不僅宣傳減稅降費(fèi)政策、了解落實(shí)情況，還聽取企業(yè)意見(jiàn)和訴求，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。

走訪調(diào)研中，某企業(yè)負(fù)責(zé)人向淮安市稅務(wù)局副局長(zhǎng)、減稅辦主任符曉露建議：“現(xiàn)在稅收政策變動(dòng)較頻繁，企業(yè)對(duì)政策了解得不是太全面，可能會(huì)有這樣或那樣的個(gè)性化問(wèn)題，能否進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳輔導(dǎo)？”對(duì)此，淮安市稅務(wù)局高度重視，立即展開探討研究，隨即出臺(tái)一系列舉措：在市縣辦稅大廳設(shè)置專窗咨詢崗，成立專家服務(wù)團(tuán)隊(duì)上門答疑解惑，利用12366特服號(hào)、微信公眾號(hào)等進(jìn)行問(wèn)題解答……暢通企業(yè)對(duì)政策個(gè)性化需求的渠道。

針對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題，淮安市稅務(wù)局黨委成員或現(xiàn)場(chǎng)施策、或回單位商討研究，力求“事事有回應(yīng)，件件有著落”。“市局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)就幫我們解決了難題，增強(qiáng)了我們做大做強(qiáng)企業(yè)的信心和底氣。”淮安某企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

近日，清江浦區(qū)東順門窗經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人尚桂兵發(fā)現(xiàn)賬戶上多了230.56元，隨后接到清江浦區(qū)稅務(wù)局副局長(zhǎng)劉光成的電話：“通過(guò)系統(tǒng)核查發(fā)現(xiàn)，你公司3月份城市建設(shè)維護(hù)稅、教育費(fèi)附加和地方教育費(fèi)附加退稅的50%優(yōu)惠忘記申報(bào)了，我們就直接把錢退到你公司賬戶上。”

“雖然錢不多，但服務(wù)暖心啊。”尚桂兵說(shuō)。不僅如此，稅務(wù)干部還到企業(yè)走訪調(diào)研、宣傳減稅降費(fèi)新政、開展培訓(xùn)輔導(dǎo)，并幫助企業(yè)解決具體問(wèn)題。“我們?cè)谡叻矫嬗龅讲欢木椭苯幼稍儯苁欠奖恪?rdquo;尚桂兵豎起了大拇指。

一名黨員就是一面旗幟，淮安市稅務(wù)局充分發(fā)揮稅務(wù)黨員干部“紅色頭雁”效應(yīng)，組織117名市區(qū)科級(jí)干部走訪調(diào)研234戶小微企業(yè)。“通過(guò)走訪與他們建立聯(lián)系，我們可以更好地了解他們對(duì)稅收服務(wù)的需求，讓工作更有針對(duì)性。”淮安市稅務(wù)局納稅服務(wù)科科長(zhǎng)陳立宏說(shuō)。小微企業(yè)本身發(fā)展就比較難，作為稅務(wù)黨員干部應(yīng)該幫助他們用足用好稅收優(yōu)惠政策，讓稅收負(fù)擔(dān)降下來(lái)，讓發(fā)展信心提上去。